livraison & delivery
Nous sommes fiers d'offrir des services de transport maritime international qui opèrent actuellement dans plus de 200 pays et îles monde entier. Rien ne signifie plus pour nous que d'apporter à nos clients une grande valeur et de service. Nous allons continuer à croître pour répondre aux besoins de tous nos clients, la prestation d'un service au-delà de toute attente partout dans le monde.
Comment embarquez-vous des forfaits?
Forfaits de notre entrepôt seront expédiés par ePacket ou EMS en fonction du poids et la taille du produit. Les colis expédiés de notre entrepôt américain sont expédiées par USPS.
Livrez-vous dans le monde entier?
Oui. Nous offrons la livraison gratuite à plus de 200 pays à travers le monde. toutefois, il y a un certain endroit, nous ne pouvons pas expédier à. Si vous arrive d'être situé dans l'un de ces pays, nous communiquerons avec vous.
Qu'en est-il des douanes?
Nous ne sommes pas responsables des frais de douane une fois que les articles ont été livrés. En achetant nos produits, vous acceptez qu'un ou plusieurs paquets peuvent être expédiés à vous et pouvez obtenir les frais de douane quand ils arrivent dans votre pays.
Combien de temps prend la livraison?
Délai de livraison varie selon le lieu. Ce sont nos estimations:
| Emplacement | *Expédition Durée estimée |
|---|---|
| États Unis | 5-10 jours ouvrables |
| Canada, L'Europe | 7-15 jours ouvrables |
| Australie, Nouvelle-Zélande | 10-15 jours ouvrables |
| Mexique, Amérique centrale, Amérique du sud, Afrique | 10-20 jours ouvrables |
*Cela ne comprend pas notre 1-3 temps de traitement de jour.
Fournissez-vous des informations de suivi?
Oui, vous recevrez un e-mail une fois que votre commande est expédiée contenant vos informations de suivi. Si vous ne l'avez pas suivi les informations reçues dans 5 journées, Contactez nous s'il vous plait.
Mon suivi dit « aucune information disponible pour le moment ».
Pour certaines compagnies maritimes, ça prend 2-5 jours ouvrables pour les informations de suivi pour mettre à jour sur le système. Si votre commande a été placée plus 5 il y a jours ouvrables et il n'y a toujours pas d'information sur votre numéro de suivi, Contactez nous s'il vous plait.
Est-ce que mes articles seront envoyés dans un seul paquet?
Pour des raisons logistiques, articles dans le même achat seront parfois envoyés dans des emballages séparés, même si vous avez spécifié transport combiné.
Si vous avez d'autres questions, S'il vous plaît Contactez nous et nous ferons de notre mieux pour vous aider.